المعايير العامة في شركة فيكس برو
الاتصال علي العميل قبل الموعد بساعة او ساعتين للتأكيد.
اللباقة و الابتسامة و حسن المعاملة.
الالتزام في تغيير الحالة في الطريق / تم التوصيل / تم الانتهاء.
الإلتزام بمعايير وزارة الصحة التباعد الإجتماعي / الكمام / الدس / غطاء الحذاء.
فحص المشكلة.
بعد الفحص و التأكد من المشكلة تقديم سعر ثابت للعميل ان امكن.
في حال اكتشاف أعطال أخري و لها سعر آخر , يتم الاتصال علي الإدارة لتحديد سعر المناسب
المباشرة بالتصليح أو تحديد موعد آخر لإكمال عملية التصليح.
بعد الإنتهاء من الخدمة عدم مغادرة الفني إلا حين التأكد من الدفع.
توضح و تحرص علي اخبار العميل انه جميع الأعمال مكفولة ل 15 يوم.
يمكن للعميل استلام الفاتورة الإلكترونية من خلال التطبيق.
لا تتجاوز مدة العمل 3 ساعات لكل طلب.
اخبار العميل بشكل ودي و لطيف عمل منشن و تعليق علي حسابنا.
الالتزام بموعد العمل
النظافة الشخصية و نظافة السيارة.
المحافظة علي ادوات العمل.
